L’agence de conseil en communication multicanale Takaneo recherche, pour entrée immédiate ou à convenir, un(e) Account Manager (H/F) en CDI.

En tant qu’account manager, vous êtes l’interface entre les clients et l’équipe interne, les partenaires et / ou fournisseurs de l’agence Takaneo. Vous êtes en charge de la tenue du planning, du respect des délais et des budgets tout au long du projet, de la prise de brief à la facturation. Vous êtes doté(e) d’un sens aigu de l’organisation. Fédérateur, diplomate, bon gestionnaire d’équipe, vous avez d’excellentes qualités rédactionnelles, relationnelles et commerciales, une bonne capacité à gérer plusieurs projets de front, avec le souci constant de garantir un niveau de service irréprochable.

Gestion commerciale et gestion de projet

  • Prise de brief auprès des clients: comprendre les attentes, les reformuler, définir un rétroplanning et veiller au strict respect des délais
  • Définition des besoins et organisation des ressources internes et externes (fournisseurs, partenaires, etc.)
  • Gestion du projet tout au long de sa durée, tant en interne (consolidation des documents reçus de la part du client, organisation de points réguliers avec l’équipe dédiée) qu’en externe (contact principal du client pour l’informer en continu de l’état d’avancement du projet ou de choix graphiques et visuels, en accord avec la direction artistique)
  • Identification des opportunités de cross-selling auprès d’une clientèle existante
  • Sensibilité commerciale pour contribuer au développement de l’agence

Gestion du planning de production

  • Organisation du planning et du travail d’une équipe de 4 personnes en fonction des projets en cours et des deadlines à tenir
  • Vision globale et adaptation quotidienne du planning en fonction des impératifs et imprévus
  • Gestion des médias sociaux
  • Définition des stratégies digitales pour les clients
  • Création et tenue de calendriers éditoriaux (type de post, contenus relatifs)
  • Brief et collaboration étroite avec l’équipe de graphistes qui produit les visuels ou les animations
  • Mise en ligne sur les réseaux sociaux

Votre profil

  • Vous possédez une expérience en agence de communication ou similaire en lien avec la fonction (gestion d’un portefeuille clients et tenue d’un planning de production)
  • Votre sens inné de l’organisation se double d’un goût pour la réflexion lors de brainstormings internes visant à imaginer des stratégies de communication pour les clients et prospects de l’agence
  • Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles
  • Digital native, vous incarnez le «360 degrés»
  • Vous êtes capables de gérer plusieurs projets de front de façon autonome en établissant vous-même les priorités
  • Maîtrise des outils MS Office

Langues souhaitées:
Français
Anglais
Le luxembourgeois est considéré comme un atout.

Intéressé(e)?

Nous vous invitons à transmettre une lettre de motivation, ainsi que votre CV par email à l’attention de Patrick Lesage à l’adresse p.lesage@takaneo.com.

Apply for this job